Personvernregler

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan cartiv.org ("Nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet.

Personopplysninger vi samler inn 

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn noen opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg, mens du surfer på nettstedet, samler vi informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, nettstedene eller søkeordene som ledet deg til nettstedet, og hvordan du samhandler med nettstedet. Vi kaller denne automatisk innsamlede informasjonen "Enhetsinformasjon". Når vi snakker om "Personopplysninger" i denne personvernerklæringen, refererer vi til både Enhetsinformasjon og Ordreopplysninger.

• Enhetsinformasjon
• Formål med innsamlingen:laste nettstedet nøyaktig og utføre analyser av nettstedets bruk for å optimalisere det.
• Kilde til innsamling:Samlet automatisk når du besøker nettstedet vårt via informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.
• Offentliggjøring for forretningsformål:delt med vår databehandler Shopify og annen programvare vi kan bruke for å administrere virksomheten vår best mulig, inkludert, men ikke begrenset til, salgskanaler, betalingsportaler, frakt- og ordreoppfyllelsesapper.
• Personopplysninger som samles inn:nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapseldata, viste nettsteder eller produkter, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
• Ordreopplysninger
• Formål med innsamlingen:gi deg produkter eller tjenester for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, organisere forsendelsen og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere våre ordre for potensielle risikoer eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.
• Kilde til innsamling:samlet inn fra deg.
• Offentliggjøring for forretningsformål:delt med vår databehandler Shopify og annen programvare vi kan bruke for å administrere virksomheten vår best mulig, inkludert, men ikke begrenset til, salgskanaler, betalingsportaler, frakt- og ordreoppfyllelsesapper.
• Personopplysninger samlet inn:navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre og kontoer brukt for betaling), e-postadresse og telefonnummer.

Markedsføring og varsler via SMS: Ved å abonnere på SMS-varsler samtykker du i å motta automatiske gjentakende markedsføringsmeldinger til det oppgitte telefonnummeret. Samtykke er ikke en betingelse for kjøp. Svar STOPP for å avslutte abonnementet. HJELP for assistanse. Kostnader for meldinger og data kan påløpe. For mer informasjon, se Personvernerklæringen og Vilkår for bruk.

Markedsføringsdata samles inn.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Hvis du er forelder eller verge og mener at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger? 

Vi bruker dine personopplysninger for å levere våre tjenester til deg, inkludert: tilby produkter til salgs, behandle betalinger, sende og oppfylle din bestilling og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn vanligvis for å behandle enhver bestilling gjort via Nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, organisering av frakt og levering av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne bestillingsinformasjonen til: 

- Kommunisere med deg;

- Kontrollere våre bestillinger for potensielle risikoer eller svindel; og

- Når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn for å hjelpe oss med å identifisere potensielle risikoer og svindel (spesielt din IP-adresse) og, mer generelt, for å forbedre og optimalisere vårt Nettsted (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre navigerer og interagerer med Nettstedet og for å vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer).

Rettlig grunnlag

I henhold til den generelle personvernforordningen ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Gjennomføring av kontrakten mellom deg og Nettstedet;
• Oppfyllelse av våre juridiske forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• For å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Deling av dine personopplysninger 

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke dine personopplysninger som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify for å administrere vår nettbutikk: du kan lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet: du kan lære mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en rettslig stevning, ransakingsordre eller andre legitime forespørsler om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert reklame 

Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke informasjonsiden til Network Advertising Initiative ("NAI") på adressen http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan deaktivere målrettet reklame ved å bruke lenkene nedenfor (vær oppmerksom på at disse deaktiveringslenkene kan endres over tid): 

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

- Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

- Twitter: https://twitter.com/personalization

- Instagram: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ad-settings/

- Pinterest: https://help.pinterest.com/en/articles/personalization-and-data

- Snapchat: i app-innstillingene

- TikTok: i app-innstillingene

I tillegg kan du deaktivere noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin deaktiviseringsportal på adressen: http://optout.aboutads.info/.

Databevaring 

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde dine personopplysninger i våre arkiver, med mindre og inntil du ber oss om å slette dem. For mer informasjon om din rett til sletting, se seksjonen "Dine rettigheter".

Automatisert beslutningstaking

Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (inkludert profilering), når slik beslutningstaking har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi VI KAN å ta i bruk en fullstendig automatisert beslutningsprosess som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår behandlingsansvarlige Shopify bruker en begrenset automatisert beslutningsprosess for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svartelisting av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et begrenset antall timer.
• Midlertidig svartelisting av kredittkort knyttet til IP-adresser som er svartelistet. Denne svartelisten varer i et begrenset antall dager.

Salg av personopplysninger

Vår nettside selger personopplysninger, som definert av California Consumer Privacy Act fra 2018 ("CCPA").

Vi kan selge eller avsløre personopplysninger til innbyggere i California til tredjeparter. Hvis du ønsker å deaktivere salget av dine personopplysninger, klikk på lenken [Non vendere le mie informazioni personali]på vår nettside og følg instruksjonene som gis.

Vi kan også dele dine personopplysninger med tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandlere, fraktselskaper og markedsføringspartnere. Vi krever at våre tjenesteleverandører kun bruker dine personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene til oss, og for å opprettholde konfidensialitet og sikkerhet.

Innbyggere i California har rett til å be oss om å avsløre kategoriene og de spesifikke personopplysningene vi har samlet om dem, samt kategoriene av kilder vi har samlet informasjonen fra, formålet med innsamlingen og kategoriene av tredjeparter vi har delt informasjonen med. For å utøve din rett til tilgang eller din rett til å slette dine personopplysninger, vennligst kontakt oss.

Vi diskriminerer ikke innbyggere i California som utøver sine personvernrettigheter i henhold til CCPA. Vi kan imidlertid tilby økonomiske insentiver eller anvende forskjellige priser eller avgifter for varer eller tjenester basert på verdien av personopplysningene vi samler inn fra deg. Hvis vi tilbyr slike insentiver eller forskjellige priser eller avgifter, vil vi sende deg en melding og innhente ditt samtykke før vi går videre.

 

Dine rettigheter 

GDPR - Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg og be om at de blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

I tillegg, hvis du er bosatt i Europa, informerer vi deg om at vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi kan ha med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet) eller ellers for å forfølge våre legitime forretningsinteresser som nevnt ovenfor. Vær også oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shopify sin GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA - Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som "Rett til å vite"), overføre dem til en ny tjeneste og be om at dine personopplysninger blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert representant til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss.

Informasjonskapsel

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker ulike typer informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler forbedrer nettleseropplevelsen din ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som pålogging og valg av region). Det betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller navigerer fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker det eller om de er faste besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

Nødvendige informasjonskapsler for butikkens funksjon.

Navn	Funksjon	Varighet
_ab	Brukes i forbindelse med pålogging til admin.	2y
_secure_session_id	Brukes i forbindelse med navigering i en butikkvindu.	24h
_shopify_country	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
_shopify_m	Brukes til å administrere kunders personverninnstillinger.	1 år
_shopify_tm	Brukes til å administrere kunders personverninnstillinger.	30 min
_shopify_tw	Brukes til å administrere kunders personverninnstillinger.	2 uker
_storefront_u	Brukt for å lette oppdatering av kundeinformasjon.	1 min
_consenso_di_tracciamento	Sporingspreferanser.	1 år
c	Brukt i forbindelse med betaling.	1a
handlekurv	Brukt i forbindelse med handlekurven.	2s
valuta_carrello	Brukt i forbindelse med handlekurven.	2w
cart_sig	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2w
cart_ts	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2w
cart_ver	Brukt i forbindelse med handlekurven.	2w
utsjekk	Brukes i forbindelse med utsjekking.	4 uker
token_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
dynamisk utsjekk vist i handlekurven	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
keep_alive	Brukt i forbindelse med kjøperlokalisering.	2w
master_device_id	Brukt i forbindelse med tilgang for kjøpmannen.	2y
previous_step	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
husk meg	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
secure_customer_sig	Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.	20 år
shopify_pay	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
shopify_pay_redirect	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdi
storefront_digest	Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.	2 år
tracked_start_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
checkout_one_experiment	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
checkout_session_lookup	Brukes i forbindelse med utsjekking.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Brukes i forbindelse med utsjekking.	3w
identity-state	Brukes i forbindelse med kundeautentisering.	24 timer
status-identitet-<	Brukes i forbindelse med kundeautentisering.	24 timer
nummer_kunde_konto_identitet	Brukes i forbindelse med kundeautentisering.	12w

 

Rapportering og analyse

Navn	Funksjon	Varighet
_landing_page	Spor landingssider.	2 uker
_orig_referrer	Overvåk landingssider.	2 uker
_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_d	Shopify-analyse.	økt
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 a
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	økt
customer_auth_provider	Shopify-analyse.	økt
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyse.	økt

 

Varigheten av en informasjonskapsel på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt" informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du avslutter nettlesingen, mens vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på flere måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt, og noen deler av nettstedet vårt kan ikke lenger være fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta dem eller ikke via nettleserkontrollene, som ofte finnes i menyen "Verktøy" eller "Preferanser". For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillinger eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, se nettleserens hjelpefunksjon eller besøk nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer deling av informasjon med tredjeparter, som våre reklamepartnere. For å utøve dine rettigheter eller nekte samtykke til visse bruksområder av informasjonen din fra disse partene, følg instruksjonene i seksjonen "Atferdsbasert annonsering" ovenfor.

Ikke spor 

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer praksis for innsamling og bruk av data på vårt nettsted når vi mottar et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din. 

Endringer 

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen periodisk for å reflektere for eksempel endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner.

Klagemål

Hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post ved å bruke detaljene som er oppgitt i seksjonen "Kontakter"

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til den kompetente databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte den lokale databeskyttelsesmyndigheten eller vår tilsynsmyndighet her: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

KONTAKT OSS

Firmanavn: CIMBOLI LORENA
Adresse til det juridiske hovedkontoret: Via Castel dei Capecchi 10, 51100, Pistoia (PT), Italia
Partita IVA: IT02084110473
Numero REA: PT - 616518
Kontakt-e-post: support@cartiv.org
Kontakttelefon: +39 3460853547