Fraktpolicy
Vi hos Cartiv har som mål å tilby en rask, pålitelig og transparent fraktopplevelse til alle våre kunder.
📦 Behandling og håndteringstid
- Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager (mandag til fredag, unntatt helligdager).
- Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post når kjøpet er fullført, og en fraktbekreftelse med sporingsdetaljer når bestillingen er sendt.
🚚 Fraktmetoder og estimerte leveringstider
- Standardfrakt (nasjonale bestillinger): 3-7 virkedager
- Ekspressfrakt (nasjonale bestillinger): 3-7 virkedager
- Internasjonal frakt: 7-15 virkedager (varierer avhengig av destinasjon og toll)
Merk: Leveringstider er estimater og kan variere på grunn av forsinkelser hos transportør, helligdager eller tollbehandling (for internasjonale bestillinger).
💲 Fraktkostnader
- Gratis standardfrakt for bestillinger over 50€ i Italia.
- Bestillinger under denne terskelen vil ha en fast fraktkostnad på 6,99€
- Ekspressfrakt og internasjonal frakt beregnes ved betaling basert på sted og vekt av bestillingen.
📍Fraktdekning
Vi sender for øyeblikket til:
- Nasjonalt: Italia
- Internasjonalt: Belgia, Frankrike, Nederland, Tyskland
Hvis landet ditt ikke er oppført ved betaling, sender vi dessverre ikke dit for øyeblikket.
⚠️ Tilleggsinformasjon
- Vi sender ikke til postbokser eller APO/FPO-adresser.
- Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre varen er defekt, skadet eller vi har sendt feil vare.
- Kunder er ansvarlige for å oppgi korrekt leveringsadresse ved betaling. Bestillinger med feil adresse kan bli forsinket eller returnert til avsender.
📞Kontakt oss
For spørsmål om bestillingen eller frakten, kontakt vårt kundeserviceteam på support@cartiv.org
✅ Denne policyen oppfyller kravene til Google Merchant Center:
- Inkluderer frakthastighet og kostnad
- Dekker behandlingstider
- Angi alle relevante kostnader
- Oppfyller beste praksis for terskler for gratis frakt og internasjonal dekning
KONTAKT OSS
Firmanavn: CIMBOLI LORENA
Adresse til det juridiske hovedkontoret: Via Castel dei Capecchi 10, 51100, Pistoia (PT), Italia
MVA-nummer: IT02084110473
REA-nummer: PT - 616518
Kontakt e-post: support@cartiv.shop
Kontakttelefon: +39 3460853547